Atualização do app: perguntas frequentes

Para garantir o bom funcionamento do aplicativo, é importante mantê-lo sempre atualizado. Confira abaixo algumas dúvidas frequentes sobre a atualização do app:

1. Como atualizar o aplicativo?

Android:

1. Abra a Play Store
2. Busque por Kinvo
3. Caso sua versão esteja desatualizada, clique em Atualizar
4. Confirme e aguarde a instalação da versão mais recente

2. Como saber qual é a versão do meu app?

Android:

1. Abra a Play Store
2. Busque por Kinvo
3. Toque em Sobre este app
4. Role até o final da página para visualizar a versão instalada

3. Como saber a data da última atualização do app?

Android:

1. Abra a Play Store
2. Busque por Kinvo
3. Toque em Sobre este app
4. Role até o final da página para visualizar a data da última atualização

4. Meu app não está atualizando. O que fazer?

Caso o app não esteja atualizando corretamente, pode ser necessário forçar a atualização. Siga os passos abaixo:

Android:

1. Acesse Configurações do aparelho
2. Toque em Aplicativos
3. Busque por Kinvo
4. Toque em Armazenamento
5. Selecione Limpar dados
6. Confirme a ação

Após isso, abra o aplicativo novamente.